Информированное согласие на психологическую работу с ребёнком

1. Сведения об участниках

2. Цель и содержание работы

Работа направлена на психологическую поддержку ребёнка, развитие навыков понимания эмоций и поведения, помощь в преодолении трудностей и поддержку семьи в пределах квалификации психолога и согласованного запроса.

С учётом возраста, зрелости и запроса психолог может использовать беседу, наблюдение, игровые и творческие упражнения, психообразование, дневники, анкеты, стандартизированные немедицинские методики и совместное планирование действий.

До применения метода психолог объясняет его назначение понятным ребёнку способом. Методы, выходящие за пределы компетенции психолога, унижающие достоинство, принудительные или создающие неоправданный риск, не допускаются.

3. Что не входит в услугу

• экстренная, медицинская, психиатрическая или стационарная помощь;
• постановка медицинского диагноза, назначение или отмена лекарств;
• судебно-психологическая экспертиза и подготовка заключений для суда, школы или государственных органов, если это отдельно не согласовано и не соответствует квалификации специалиста;
• круглосуточное наблюдение за ребёнком или гарантированное предотвращение кризиса;
• гарантия конкретного результата, срока изменений, школьной оценки или решения третьего лица.

Если состояние ребёнка требует медицинской, психиатрической, социальной или экстренной помощи, психолог сообщает об этом представителю в допустимом объёме и рекомендует профильное обращение.

4. Конфиденциальность

• 4.1. Содержание сессии конфиденциально. Психолог сообщает представителю организационные сведения, общую динамику, рекомендации и информацию, необходимую для заботы о ребёнке, без дословного пересказа личных высказываний, если иной объём не согласован с ребёнком и не требуется для безопасности.
• 4.2. Психолог заранее объясняет ребёнку понятным языком, что можно сохранить в тайне, какую информацию может получить представитель и когда конфиденциальность ограничивается.
• 4.3. Конфиденциальность может быть ограничена в минимально необходимом объёме при непосредственной угрозе жизни или здоровью ребёнка либо другого лица, при обоснованном подозрении на насилие или жестокое обращение, а также по обязательному требованию закона или уполномоченного органа.
• 4.4. Если предполагаемым источником опасности является родитель или иной близкий взрослый, психолог не обязан сначала раскрывать сведения такому лицу. Решение принимается в интересах безопасности ребёнка по кризисному регламенту (/legal/crisis-regulation).

5. Участие законного представителя

Представитель обязуется:

• предоставлять достоверные сведения, разумно необходимые для безопасности, включая известные риски самоповреждения, насилия, тяжёлые реакции, текущую медицинскую помощь и значимые ограничения;
• обеспечить ребёнку безопасное и по возможности конфиденциальное место, исправное устройство и устойчивое соединение;
• сообщить психологу фактический адрес, по которому ребёнок находится во время сессий, и телефон, доступный в это время, и обновлять эти сведения при изменении обстоятельств;
• не вести скрытую запись, не наблюдать за сессией тайно и не принуждать ребёнка пересказывать её содержание;
• своевременно сообщать об изменениях состояния, кризисных эпизодах и обращениях за медицинской или иной помощью;
• выполнять разумные рекомендации по безопасности либо сообщать психологу, почему это невозможно.

6. Участие и согласие ребёнка

Психолог стремится получить понятное и добровольное согласие самого ребёнка на участие с учётом возраста и зрелости. Ребёнок вправе задавать вопросы, отказаться отвечать на отдельный вопрос, попросить перерыв или сообщить, что не хочет продолжать сессию.

Отказ или сопротивление ребёнка обсуждаются без наказания и давления. Если безопасная и полезная работа невозможна, психолог может предложить изменить формат, привлечь представителя, сделать паузу или завершить работу.

7. Кризисные ситуации

При сообщении о суицидальных намерениях, самоповреждении, непосредственной угрозе, насилии, жестоком обращении, тяжёлом ухудшении состояния или угрозе другому лицу психолог действует по кризисному регламенту Платформы (/legal/crisis-regulation).

В зависимости от риска психолог может задавать прямые вопросы о безопасности, попросить ребёнка оставаться на связи, связаться с безопасным взрослым, передать минимально необходимые сведения экстренным службам, вызвать 112, полицию по номеру 102 или скорую помощь по номеру 103.

Платформа и психолог не являются экстренной службой. При непосредственной опасности представитель должен самостоятельно позвонить 112 и обеспечить нахождение ребёнка рядом с безопасным взрослым до прибытия помощи.

8. Дистанционный формат

Онлайн-формат имеет ограничения: психолог не контролирует физическую обстановку, может не видеть всех участников, зависит от связи и не может физически вмешаться. При небезопасной обстановке, отсутствии приватности, неизвестном местонахождении ребёнка или потере связи психолог вправе приостановить сессию и перейти к проверке безопасности.

Если связь прервалась при выявленном риске, психолог использует согласованные контакты представителя; при непосредственной угрозе — обращается в экстренные службы с имеющимися сведениями.

9. Возможные реакции и отсутствие гарантии

Обсуждение сложных тем может временно вызвать усталость, тревогу, слёзы, раздражение или усиление переживаний. Психолог отслеживает реакцию, меняет темп и прекращает упражнение при признаках чрезмерной нагрузки.

Результат зависит от запроса, регулярности, отношений с психологом, семейной и социальной ситуации и иных факторов. Ни психолог, ни Платформа не гарантируют конкретный эффект или срок его достижения.

10. Срок, прекращение и смена психолога

Согласие оформляется для психологической работы с ребёнком на Платформе и действует до отзыва или завершения работы. Психолог, закреплённый за ребёнком, отображается в карточке ребёнка; его замена допускается только с согласия представителя (пункт 3.4 оферты).

Представитель вправе прекратить работу в любое время через личный кабинет или сообщение психологу и Платформе, а также отозвать настоящее согласие в карточке ребёнка. После отзыва запись на новые занятия блокируется. Это не ограничивает права на отмену и возврат.

Психолог вправе завершить работу при выходе запроса за пределы компетенции, угрозе безопасности, невозможности дистанционного формата или существенном нарушении границ, предложив безопасный порядок завершения.

11. Отдельность других документов

Настоящее согласие не является согласием на обработку персональных данных, запись сессии, автоматический анализ, рекламные сообщения или распространение данных. Такие решения оформляются отдельными документами и отдельными действиями пользователя.