О платформе
Онлайн-встречи с детскими и подростковыми психологами для семей с детьми 5–17 лет. Выбор специалиста, видеосвязь, совместные упражнения и материалы между встречами — в одном сервисе.
Как устроена работа
Родитель отвечает на четыре вопроса и получает до трёх вариантов. После выбора психолога создаёт аккаунт и записывает ребёнка. В профиле до регистрации доступны сведения о специалисте, стоимость и ближайшее время. Обычное занятие длится 50 минут и проходит в браузере.
Психолог и ребёнок могут разговаривать, рисовать и выполнять интерактивные упражнения на общем экране. Специалист выбирает формат с учётом возраста, запроса и того, что происходит на встрече. Участие родителя обсуждается отдельно.
Если психолог назначит домашнее задание, ребёнок сможет открыть его по ссылке. Резюме для родителя, назначенные задания и сведения о встречах сохраняются в кабинете. Доступ к результатам упражнений и графикам динамики психолог настраивает отдельно.
Платформа организует работу сервиса. Профессиональную помощь оказывает выбранный психолог; формат и необходимость продолжения встреч вы обсуждаете с ним. Фиксированное число занятий или психологический результат заранее не обещаются.
Как психолог проходит отбор
- Анкета. Специалист описывает образование, подход, практику и опыт работы с детьми.
- Документы. Проверяются сведения об обучении и подготовке.
- Собеседование. Куратор обсуждает со специалистом опыт и работу с детскими запросами.
- Публикация. Профиль появляется после одобрения и согласия специалиста на открытый показ данных.
Проверка анкеты не отменяет знакомства с психологом. После подбора вы можете изучить предложенные профили, а на встрече — уточнить опыт с возрастом ребёнка, предложенный формат и участие семьи. Памятка о подборе объясняет шаги до записи и помогает подготовить вопросы для знакомства.
Для специалистов отдельно опубликованы требования и условия сотрудничества.
Что стоит обсудить заранее
Уточните правила отмены и переноса, участие взрослого, связь между занятиями и содержание обратной связи. Для разговора о приватности есть памятка о доступе родителя, а для технической подготовки — список перед первой встречей.
Условия услуг, согласия и правила обработки данных доступны в правовом центре. При угрозе безопасности специалист действует по кризисному регламенту.
Куда написать
- Вопросы о сервисе
- support@naravne.online
Помощь с записью, оплатой, доступом к встрече и работой кабинета.
- Вопросы о персональных данных
- privacy@naravne.online
Обращения об обработке и удалении данных.
В первом письме опишите вопрос и укажите почту аккаунта, если он уже есть. Не отправляйте пароль или полные данные банковской карты.
Оператор платформы
Индивидуальный предприниматель Цурупа Александр Михайлович.
- ОГРНИП
- 326310000067643
- ИНН
- 312342268619
Полные реквизиты и условия оказания услуг — в оферте.
Подобрать за 4 вопроса