Первая встреча ребёнка с психологом онлайн: подготовка

Накануне: запись и участники

Откройте свои записи и проверьте дату, время и длительность. Обычное занятие длится 50 минут; у знакомства продолжительность может отличаться — она указана в записи.

После подтверждения встречи психолог доступен в чате родительского кабинета. Напишите, кто будет подключаться, и спросите, понадобится ли отдельное время для взрослого. Если переписки ещё нет или запись не подтверждена, вопросы по сервису можно направить через контакты поддержки.

Ребёнку заранее расскажите, с кем он будет разговаривать и где будете вы. В памятке о разговоре с ребёнком есть примеры фраз для разного возраста.

Что взять с собой в разговор

Запишите два-три конкретных события и вопросы, которые не хочется забыть. Например: «Утром дочь долго собирается и говорит, что не хочет идти в класс. Это повторялось три раза на этой неделе». Отделяйте свои наблюдения от слов ребёнка.

Готовая формулировка запроса не обязательна. Можно начать с «Я пока не понимаю, что происходит, но меня беспокоит…». В конце знакомства пригодится вопрос: «С чего вы предлагаете начать и каково моё участие?»

Если какие-то подробности вы хотите рассказать без ребёнка, обозначьте это в сообщении заранее. В общей встрече не всегда есть время для отдельного длинного разговора.

Перед подключением: место, устройство, связь

• Выберите место, где можно разговаривать без посторонних. Ребёнок должен знать, как позвать вас при технической проблеме.
• Зарядите устройство и поставьте его устойчиво. Если планируется упражнение, проверьте, удобно ли читать подписи на экране.
• Откройте ссылку из записи и проверьте камеру и микрофон. Разрешите браузеру доступ к ним, когда появится запрос.
• Закройте мешающие вкладки и уведомления. Материалы вроде бумаги и карандашей подготовьте, если их попросил психолог.

После входа вы попадёте в ожидание: психолог пригласит участника, когда будет готов. Если связь оборвалась, попробуйте открыть ту же встречу снова. Если подключение не восстановилось, напишите специалисту в чат; при технической ошибке обратитесь в поддержку.

Если встречу нужно перенести, сверьтесь с условиями отмены и переноса до изменения записи.